Pilih mana; Yang penting jalannya benar, atau Yang penting tujuannya sampai?

Pilih mana;
Yang penting jalannya benar, atau
Yang penting tujuannya sampai?

Kita hidup dalam lanskap dunia yang didesain untuk mengukur, menilai & membandingkan hasil. Dalam sistem pendidikan, pekerjaan, bahkan relasi sosial, kita dituntut menunjukkan output. Maka tak heran, banyak orang berlari, terburu-buru ingin sampai. Tapi jarang yang bertanya: apakah cara kita melangkah benar? Apakah dalam proses menuju hasil itu kita tetap utuh sebagai manusia?

Refleksi ini mengajak kita menelusuri ulang narasi modernitas yang terlalu fokus pada tujuan. Dalam studi manajemen, Chris Argyris dan Donald Schön (1974) memperkenalkan teori Theory of Action, yang membedakan antara espoused theory (nilai yang diucapkan) & theory-in-use (nilai yang nyata digunakan saat bertindak). Artinya, keberhasilan sejati bukan sekadar mencapai tujuan, tapi bagaimana nilai-nilai internal diterjemahkan dalam perilaku sepanjang proses. Jika integritas tak terjaga selama proses, hasil itu kehilangan maknanya.

Dalam ruang organisasi & kepemimpinan, pendekatan Outcome-Oriented Ethical Decision Making menegaskan bahwa keputusan yang baik bukan hanya diukur dari dampak luarnya, tapi juga dari jalan dan niat di baliknya. Dalam jangka panjang, proses yang mengorbankan etika demi hasil cenderung menghasilkan degradasi budaya, kepercayaan, dan keberlanjutan sistem. Maka pertanyaan kritisnya bukan hanya “apa yang dicapai?”, tetapi “apa yang dikorbankan dalam mencapainya?”

Islam, sebagai sistem nilai yang integral, memberikan panduan yang relevan. Proses dalam Islam bukan hanya instrumen menuju hasil, tapi justru bagian dari ibadah itu sendiri. Dalam QS. An-Najm:39 ditegaskan, “Dan bahwa manusia hanya memperoleh apa yang telah diusahakannya.” Ayat ini tidak menjanjikan hasil, tetapi mengafirmasi nilai usaha. Bahkan dalam QS. Hud:88, Nabi Syuaib menegaskan, “Wa maa tawfiqii illa billaah”—bahwa keberhasilan sejati hanyalah milik Allah. Manusia tidak diminta untuk menjamin hasil, tetapi menjaga cara.

Di sinilah titik temunya: antara teori perubahan, etika organisasi, dan spiritualitas Islam. Bahwa proses yang benar, dengan integritas dan niat yang lurus, adalah bagian dari keberhasilan itu sendiri. ✨