Kamu Sibuk Tumbuh, Tapi Siapa yang Kamu Bantu Tumbuh?

Kamu Sibuk Tumbuh, Tapi Siapa yang Kamu Bantu Tumbuh?

Kita sering terlalu sibuk membuktikan siapa diri kita, sampai lupa bertanya: siapa yang kita bantu? “Saya punya ini buat kamu” terdengar baik, tapi tetap saja tentang saya. Tentang apa yang saya miliki. Coba balik kalimatnya : “Apa yang bisa saya bantu untuk kamu?” Seketika pusatnya bergeser.

Dari ego ke empati. Dari klaim ke kontribusi. Mezirow menyebut ini transformative learning—momen saat perspektif pecah dan lahir cara pandang baru yang lebih manusiawi.

Saat bicara usaha, kita sering tanya: “Gimana cara ngembangin usaha kita?” Tapi siapa peduli kalau usahamu besar, tapi tak ada yang terbantu? Ubah pertanyaannya: “Bagaimana usaha ini bisa membantu orang yang benar-benar membutuhkan?” Inilah inti human-centered innovation—inovasi yang lahir dari empati, bukan ambisi. Usaha bukan soal jualan lebih banyak, tapi menyelesaikan masalah lebih dalam. Bukan soal jadi hebat, tapi jadi berarti.

Niat membantu pun bisa keliru arah. Contoh “Kami ingin bantu Warung Tegal”, tapi siapa sebenarnya yang dibantu? Warungnya? Atau orang di baliknya? Saat kita bilang “Kami ingin bantu pemilik Warung Tegal,” fokusnya bergeser. Bukan lagi tentang tempat, tapi tentang orang. Tentang wajah, nama, & cerita. Di situlah servant leadership bekerja: memimpin bukan untuk terlihat, tapi untuk menguatkan.

Mindset ini bukan sekadar idealisme. Ini fondasi strategi yang kuat. Di dunia yang riuh, yang paling didengar justru yang paling tulus. Kalau usaha dibangun dari ego, orang mungkin datang sekali lalu pergi. Tapi jika dibangun dari peduli, mereka tinggal dan tumbuh bersama. Value proposition design mengingatkan: orang tak beli produk, mereka beli solusi untuk luka mereka. Dan hanya yang benar-benar mau mendengar yang bisa memberi itu.

Kalau ingin berubah, jangan buru-buru ubah rencana. Ubah dulu pertanyaannya. Dari “Apa yang dunia harus tahu tentang saya?” jadi “Apa yang saya perlu tahu tentang dunia?” Dari “Kenapa belum ada yang bantu saya?” jadi “Siapa yang belum saya bantu?” Mungkin bukan alatmu yang kurang. Tapi caramu melihat yang masih sempit. Dan kadang, perubahan besar dimulai dari membalik satu kalimat, membuka mata hati✨