Category: People and Culture

Di banyak institusi kita, ada ritual yang berulang setiap tahun: rapat koordinasi lintas divisi yang dihadiri banyak orang, menghasilkan notulen tebal, lalu menguap tanpa jejak dalam tiga minggu.

Bukan karena pesertanya tidak kompeten. Bukan karena niat kerja samanya tidak tulus. Tapi karena begitu rapat selesai, setiap orang kembali ke sistem yang mengukur keberhasilannya secara terpisah, melaporkan ke atasan berbeda, dan bersaing memperebutkan anggaran dari sumber yang sama. Inilah kondisi un-collective, bukan sekadar tidak berkolaborasi, tapi secara aktif menghalangi potensi kolektif yang sebetulnya sudah ada.

Ego sektoral yang sering kita keluhkan bukan soal karakter buruk. Dia adalah respons paling rasional terhadap sistem yang menghadiahi kompetisi antar unit, bukan kontribusi kolektif. Ketika KPI divisi A tidak terhubung dengan keberhasilan divisi B, berbagi sumber daya terasa seperti kerugian, bukan investasi. 🙌

Ketika koordinasi resmi butuh tiga surat dan dua disposisi, inisiatif kolaboratif mati sebelum sempat dicoba. Sistem uncollective tidak butuh orang jahat, dia cukup butuh orang-orang waras yang beradaptasi terhadap insentif yang salah🥳

Yang paling ironis: orang-orangnya sebetulnya ingin berkolaborasi. Percakapan informal ☕️☕️☕️ lintas divisi sering jauh lebih produktif dari rapat koordinasi resmi. Solusi terbaik lahir di lorong kantor, bukan di ruang sidang. Tapi sistem kita tidak pernah menghargai lorong, hanya menghargai notulen✍️. Perlahan, orang-orang belajar: kalau tidak ada yang mencatat, seolah tidak ada yang terjadi.

Bergerak dari un-collective menuju collective genius tidak dimulai dari workshop kolaborasi satu hari. Dia dimulai dari keberanian menggugat arsitekturnya, cara mengukur keberhasilan, cara merancang insentif, cara memimpin tanpa memonopoli keputusan.

Collective genius bukan kondisi yang datang sendiri. Dia adalah pilihan yang dibuat setiap hari. Pertanyaannya bukan apakah orang-orang kita mampu berkolaborasi, mereka mampu. Pertanyaannya: apakah kita cukup serius untuk membongkar sistem yang selama ini menghalangi mereka? ✨

Inspired by @h.setyowibowo 🙏

Kita hidup di zaman yang terlihat produktif, tetapi diam-diam melelahkan banyak orang. Pagi dimulai dengan target, malam ditutup kecemasan soal tagihan dan masa depan. Kita diajarkan bahwa gelar, kerja keras, dan karier yang rapi pasti berujung pada kesejahteraan.

Namun realitas sering bergerak di luar logika itu. Ada sarjana yang hidupnya terseok-seok, sementara ada orang yang tak terlalu “akademis” justru lebih mapan. Akhirnya hidup berubah menjadi arena perbandingan. Media sosial membuat semua orang tampak berhasil, lalu tanpa sadar kita merasa gagal hanya karena tertinggal dari pencapaian orang lain.

Di tengah tekanan itu, jalan pintas mulai terlihat masuk akal. Pinjol, judol, flexing, sampai pekerjaan yang mengorbankan integritas perlahan dianggap normal selama menghasilkan uang. Sistem hari ini terlalu sering memuja hasil, tetapi abai pada ketenangan batin manusia.

Ironisnya, banyak orang terlihat kaya di luar, tetapi hidup dalam kecemasan yang tak pernah selesai. Mereka punya akses ke mana-mana, tetapi kehilangan tidur nyenyak. Kita terlalu lama mengira rezeki hanya soal nominal, padahal ada orang bergaji biasa yang hidupnya jauh lebih damai dibanding mereka yang rekeningnya penuh tetapi pikirannya kosong.

Mungkin karena itu, definisi “cukup” perlu disusun ulang. Bukan berarti berhenti berusaha, tetapi berhenti hidup dalam kepanikan yang terus dipelihara sistem. Sebab tidak semua hal bisa dipaksa dengan ambisi dan rasa takut. Ada yang datang karena kerja keras, ada pula yang tiba tepat ketika waktunya datang. Dan mungkin bentuk kekayaan paling langka hari ini bukan soal seberapa besar penghasilan seseorang, melainkan kemampuan untuk tetap tenang di dunia yang terus membuat manusia merasa kurang✨

Ketika Institusi Menyembah IKU;
Semua terlihat baik, kecuali realitas

Banyak organisasi hari ini, pemerintah, universitas, NGO, bahkan perusahaan, perlahan lebih sibuk mengejar angka dibanding menyelesaikan masalah nyata. Dashboard harus hijau, laporan harus rapi, KPI harus aman. ASN bekerja berdasarkan checklist, dosen mengejar publikasi, NGO mengejar jumlah peserta, perusahaan mengejar growth metric. Semuanya terlihat produktif dan terukur, tetapi kehidupan orang-orang yang seharusnya dilayani sering kali tidak benar-benar berubah. Organisasi akhirnya sangat aktif secara administratif, tetapi lemah dalam menghadirkan dampak yang terasa nyata🌱

Ironisnya, semakin banyak yang diukur, masalah justru terasa semakin kompleks. E-TLE membuat pelanggaran lalu lintas semakin terdata, tetapi jalan tetap macet. Kampus menghasilkan semakin banyak riset, tetapi lulusan tetap kesulitan bekerja dan industri merasa dunia akademik makin jauh dari kebutuhan nyata. Program pemerintah terus bertambah, tetapi masyarakat tetap merasa jauh dari solusi. Karena pada akhirnya banyak organisasi menjadi sangat ahli mengelola indikator, tetapi kehilangan kemampuan memahami akar persoalan yang sebenarnya terjadi di lapangan😕

Dalam jangka panjang, lahirlah budaya performatif, semua terlihat baik di laporan, tetapi realitas berjalan lambat. Presentasi semakin meyakinkan, jargon semakin canggih, tetapi inovasi melemah, orang-orang di dalam organisasi mulai lelah, dan publik perlahan kehilangan kepercayaan terhadap institusi. Karena itu perubahan tidak cukup dimulai dari mengganti KPI atau membuat nomenklatur baru. Yang lebih penting adalah mengubah cara organisasi memahami keberhasilan. Sebab indikator seharusnya menjadi kompas, bukan tujuan akhir 🏁

“The test of a first-rate government is how well it responds to the needs of its people.”
Lee Kuan Yew

Banyak orang hari ini keliatan sibuk banget. Kalender penuh, meeting terus, deadline numpuk, notifikasi kerja masuk bahkan sebelum tidur. Tapi anehnya, makin sibuk malah makin kosong. Kerja akhirnya cuma jadi mode survival: bangun, kerja, capek, repeat. Kita hidup di era yang sering mengukur value manusia dari jabatan, produktivitas, dan seberapa “successful” dia terlihat di depan orang lain. Padahal dalam Islam, kerja bukan cuma soal cari uang atau naik karier.

Dalam kajian *40 Hadits Tentang Karyawan & Pengusaha* oleh Ustadz Saiful Rahmat, dijelaskan satu konsep penting yang sering hilang di dunia kerja hari ini: *itqan*. Simpelnya, jangan asal jadi. Jangan cuma “yang penting submit”, “yang penting hadir”, atau “yang penting keliatan sibuk”. *Itqan* adalah mindset untuk memberikan kualitas terbaik dengan sungguh-sungguh, teliti, dan penuh tanggung jawab, bahkan saat gak ada yang melihat atau mengapresiasi. Karena buat seorang muslim, kualitas kerja bukan cuma urusan profesionalisme dunia, tapi juga bagian dari ibadah.

Makanya presentasi yang kita bikin, customer yang kita layani, laporan yang kita kerjain, desain yang kita revisi, sampai chat yang kita kirim ke klien, semuanya bisa bernilai di sisi Allah kalau dilakukan dengan jujur dan amanah. Bahkan dalam Islam, bekerja untuk menafkahi keluarga, membantu orang tua, dan menjaga diri agar tidak menjadi beban orang lain termasuk perjuangan di jalan Allah. Artinya, kerja halal dengan niat dan cara yang benar itu bukan aktivitas yang “terlalu duniawi”. Justru bisa jadi jalan menuju keberkahan dan kemuliaan.

Masalahnya, dunia hari ini sering mendorong kita kerja demi validasi. Kejar title, pujian, angka, exposure, dan lifestyle. Sampai kadang lupa kalau yang bikin hati tenang bukan cuma nominal di rekening, tapi keberkahan dalam prosesnya. Karena pada akhirnya, skill mungkin bikin orang diterima kerja, tapi trust yang bikin orang benar-benar dihargai. Dan trust lahir dari orang-orang yang punya *itqan*: kerjanya rapi, integritasnya dijaga, gak manipulatif, gak leha-leha saat diberi amanah, dan tetap maksimal walau gak ada applause dari manusia🙌

Ada dealer mobil bekas di Garut, namanya @carbusters_id . Cuma posting di Instagram. Gak ada garansi tertulis. Gak ada Google Reviews. Tapi pembeli rela jauh-jauh dari Jakarta, Surabaya, Malang, bahkah Kalimatan, Aceh atau Sulawesi buat beli mobil puluhan-ratusan juta, di pasar yang mostly pembelinya udah gak percaya dealer.

Kok bisa? 🧐
Ekonom George Akerlof dapat Nobel karena membuktikan satu hal: di pasar yang pembelinya susah bedain kualitas sebelum beli, yang punya unit bagus enggan jual, yang sophisticated enggan beli, kualitas terus turun. Istilahnya: market for lemons.

Pasar mobil bekas? Contoh adalah paling klasik.
Tapi Carbusters sangat menarik, studi kasus ini narik balik dua-duanya: pemilik unit bagus mau lepas mobilnya, dan kolektor sophisticated berani beli lagi.

Caranya gimana?😎
Mereka bangun reputation system informal tapi disiplin banget.

Tiga lapis reputation systemnya antara lain;

🚗 Konten konsisten di kanal sendiri. Instagram-nya jalan bertahun-tahun, formatnya konsisten, bisa dicek mundur.
🚗 Endorsement dari jurnalis vertikal kayak Otoseken sama GridOto.
🚗 Word of mouth dari komunitas enthusiast.

Steven Tadelis pernah bilang: reputation system gak harus formal. Tiga lapis tadi yang ngambil fungsi platform yang emang gak ada di niche-niche kecil di negeri ini.

Kepercayaan ke vendor bisa kalahin kepercayaan brand. Pembeli yang sophisticated lebih nimbang “siapa yang menjual” daripada “apa yang dijual.”

Yang biasanya cuma percaya satu brand mau pindah ke brand lain, kalau vendornya benar-benar dipercaya.
Implikasinya gak cuma soal mobil.

Buat yang bangun niche specialist di pasar lemons, gadget bekas, kuliner premium, jasa konsultasi, hitungan transaksi tunggal gak cukup. Yang lebih relevan buat kamu adalah customer lifetime trust. Berapa sering pelanggan sama balik lagi, dan berapa besar transaksinya bertahun-tahun.

Satu pelanggan yang balik untuk kebutuhan berbeda jauh lebih bernilai dari dua pelanggan transaksi tunggal yang gak balik lagi.

Intinya:
Tugas kita bukan jualan produk.
Tapi jadi vendor yang dipercaya cukup, sampai dapet izin menjual produk yang biasanya orang gak mau beli.

Kreatif banget kan @carbusters_id ?

Scrolling Terus, Hati Numb Terus
Dzulhijjah besok, hati masih belum siap pulang.

Nonton lagi kajian Gurunda Ustadz @muhammadnuzuldzikri , untuk memastikan satu hal yang sering luput saya sadari: kita begitu sibuk menyambut Ramadan, tapi sering terlalu biasa saat memasuki 10 hari pertama Dzulhijjah. Padahal Rasulullah ﷺ mengatakan tidak ada hari di mana amal saleh lebih dicintai Allah dibanding hari-hari ini. Bahkan ketika para sahabat bertanya, “Apakah lebih utama juga dibanding jihad fisabilillah?”, Rasulullah ﷺ tetap mengatakan iya, kecuali bagi mereka yang pergi berjihad lalu gugur dengan seluruh jiwa dan hartanya. Rasanya seperti pengingat bahwa ada momentum besar yang sering lewat begitu saja karena kita tidak benar-benar menyadari nilainya.

Bagian yang paling terasa dalam bagi saya adalah ketika beliau membahas hadis tentang dzikir. Rasulullah ﷺ mengibaratkan orang yang mengingat Allah dan yang tidak mengingat Allah seperti orang hidup dan orang mati. Kalimat itu sederhana, tapi menampar. Karena ternyata seseorang bisa terlihat hidup dari luar, punya pekerjaan, pencapaian, relasi, bahkan pengaruh, namun batinnya kosong dan kehilangan arah. Kita terlalu sering mengukur kehidupan dari kesibukan dan pencapaian, padahal hati bisa perlahan mati ketika terlalu lama jauh dari Allah.

Kajian ini juga membuat saya melihat kurban dari sudut yang berbeda. Kurban bukan sekadar ritual tahunan atau soal membeli hewan terbaik. Nabi Ibrahim AS mampu menjalankan perintah Allah karena beliau berhasil meruntuhkan rasa memiliki dalam dirinya. Maka ketika kita mengucapkan “Allahu Akbar”, seharusnya itu bukan hanya lafaz, tetapi pengakuan bahwa Allah lebih besar daripada ego, ambisi, gengsi, rasa takut, dan kepentingan pribadi kita sendiri. Karena sering kali yang paling sulit disembelih bukan hewan kurbannya, tetapi kesombongan dalam diri kita.

Mungkin itu mengapa 10 hari pertama Dzulhijjah begitu istimewa. Ia bukan hanya tentang menambah amal, tetapi tentang menghidupkan kembali hati yang mulai lalai. Sebab pada akhirnya, nikmat terbesar bukan hanya tentang apa yang kita miliki di dunia, tetapi ketika Allah masih memberi kita kesempatan untuk kembali mendekat kepada-Nya.

Sebagian besar produk yang lahir dari laboratorium kampus, inkubator startup, dan UMKM di Indonesia apakah akan tetap bertahan di pasar dimasa depan?

Bukan karena pasarnya jelek. Bukan juga karena teknologinya kurang. Tapi karena asumsi pondasi yang menjadi dasar pengembangan, tidak pernah diuji dengan bukti yang bisa menggugurkannya. Pola universitas dengan paten yang tertidur, inkubator dengan portofolio yang berguguran sebelum tahun ketiga, pemilik bisnis yang yakin produknya hebat tapi tidak laku. Bukan kreativitasnya yang kurang. Yang kurang validasi🙌

Validasi bukanlah obrolan dengan pihak yang mendukung secara default. Bukan juga demo yang keren. Bukan focus group dimana tiap orang yang hadir tersenyum. Validasi adalah upaya menggugurkan asumsi sendiri sebelum biaya membangunnya jadi terlalu tinggi🥹

Lima tahap berurutan bisa dimulai dengan membongkar asumsi pondasi, uji yang paling berisiko dengan wawancara behavior-based dan fake door test, audit bukti dengan tiga lensa Coverage Depth Falsifiability, putuskan PIPK berbasis bukti bukan ego, dan eksekusi roadmap 30/60/90 dengan threshold eksplisit.

Dalam 30 hari tim punya bukti awal, 60 hari posisi PIPK disangga bukti, 90 hari keputusan masuk pasar dengan probabilitas sukses jauh lebih tinggi.

Paradoks yang luput di institusi inovasi Indonesia. Validasi murah, tapi membangun mahal. Wawancara 30 calon pengguna biayanya kurang dari 1% biaya bangun prototipe yang tidak dipakai. Kampus, inkubator, dan pemilik bisnis dengan modal terbatas justru paling diuntungkan oleh disiplin ini, bukan paling tidak mampu.

Yang berat bukan tekniknya, Yang berat adalah berani Kill atau Pivot ketika bukti memintanya, meskipun investasi sudah bertahun-tahun. Sunk cost ialah beban yang harus dilepas, bukan justifikasi posisi.

Tim yang konsisten menjalani siklus ini berhenti menerka-nerka. Mereka tau kenapa produknya akan berhasil, atau tidak. Yang lain terus bertanya “kenapa belum laku?” setelah 6 bulan, setahun, 3 tahun. Validasi bukan magic, bukan luxury perusahaan besar. Validasi adalah pilihan institusional: bertahun-tahun menggebrak tembok dengan keyakinan, atau tiga bulan menemukan kebenaran dengan bukti🚀🚀

Dalam pelatihan Lembaga Kemahasiswaan Se-Untan bersama IBT Untan, kami membahas bagaimana program kemahasiswaan disusun.

Biasanya, Raker dibuka dengan “tahun ini bikin acara apa?”, “targetnya berapa peserta?”, “anggaran dari mana?”. Akhir tahun rapi: seminar, lomba, dokumentasi estetik. Tapi yang berubah dari mahasiswa yang kita layani? Samar. Inilah Activity-Trap; mayoritas ormawa terjebak.

Pengurus sibuk menyiapkan event, kejar anggaran; yang berubah hanya daftar nama yang bisa bantu melengkapi “pengalaman organisasi” di CV.

Dalam upaya membuat program, pertanyaan pertama itu bukan “bikin acara apa”, tapi “mau bantu siapa, dan kebutuhan fungsional, sosial, emosional apa yang harus terpenuhi”. Empati.

Kemudian pastikan punya kerangka tiga lapis ini biar ngga sering ketuker dan harus jadi orientasi dalam melaksanakan setiap proker;

🚀 Output; sertifikat, plakat, foto, realisasi anggaran. Sifatnya permukaan, habis acara hilang. Di bawahnya

🚀 Outcomes: transformasi internal; Cara Berpikir baru yang ditopang Skills, Knowledge, Values, Tools (SKVT). & yang paling dalam;

🚀 Impact: ekosistem ketika tiap angkatan merasa sejahtera dan tetap berlanjut meski kita selesai.

Kemudian bagaiman cara menyentuh lapisan paling dalam? Ormawa perlu skillful merancang program dengan metode Backward Design. Mulai dari membayangkan Visi (kondisi dimana para lulusan di masa depan), kemudian detailkan SVKT yang diperlukan, dan kemudian turunkan jadi aktivitas. Ingat ya, Backward🥳

Soal berikutnya kapasitas organisasi.
Banyak pengurus burnout menggerakkan semua angkatan sekaligus. Difusi inovasi jelas: fokuskan energi pada 15% teratas yang punya bibit penggerak. Biarkan mereka jadi jembatan menarik mayoritas. Begitu pula: 100 mahasiswa sendiri-sendiri tetap 100, tapi 100 yang terhubung kuat, saling rujuk magang, beasiswa, lowongan, dampaknya eksponensial.

Pengurus perlu serius berhenti bikin proker silo satu per satu, mulailah rancang ekosistem antar-angkatan, jurusan, alumni. Identitasnya bergeser: bukan jadi EO kampus, rapi arsitek ekosistem kampus. Tugas arsitek bukan cari proker biar keliatannya banyak kegiatan, tapi mencari masalah yang layak diselesaikan🚀

Bisnis pertama? Gagal. Kedua? Gagal juga. Ketiga, keempat, kelima, semua tumbang. Pegawai jualan ayam kabur bawa stok dan uang. Partner konveksi kabur bawa duit klien. Mobil dijual, modal habis.

Tapi kalau sudah lima kali bangkrut, takut bangkrut keenam tidak masuk akal lagi. Itulah mental Anggi dan Uyul ketika mulai Imah Babaturan. Modal cuma Rp45 juta pinjam keluarga. Garasi 100 meter di Kebon Bibit Bandung. Tongseng kambing resep ibu mertua. Tanpa mindset workshop, tanpa coaching motivasi, cuma pasrah terus jalan.

Sepuluh tahun kemudian, antrian setiap hari, food vlogger datang tanpa diundang, komunitas tumbuh sendiri di warung. Bukan karena strategi sat-set ala startup. Murni pendekatan dapur.

Polanya muncul setelah berbulan-bulan diamati. Saya coba beri nama Lima bumbu dapur ala Imah Babaturan.

🧅 Bawang untuk yang sudah hidup: bisnis lahir bukan dari riset pasar, tapi dari tongseng yang sudah biasa dimasak di rumah, jauh sebelum berpikir itu bisa jadi bisnis.

🧂Garam untuk mengubah keterbatasan jadi cerita: dapur kecil jadi menu mingguan, meja madrasah roboh dari Cimahi jadi identitas brand, parkir penuh jadi voucher minum gratis dari Batos.

🌱 Sereh untuk modal pertemanan: dijaga puluhan tahun sampai komunitas tumbuh sendiri, bukan dari networking transaksional.

🫚 Jahe untuk memimpin dengan hati tapi tegas: pas COVID dengan 40 pegawai, tidak satupun dipecat, semua diberdayakan antar frozen food.

🌶️ Cabai untuk berani bilang tidak: investor mata duitan, franchise utuh, pinjaman bank, semua ditolak demi karakter warung sebagai rumah teman.

Di Negeri ini yang dipenuhi narasi scale-up dan unicorn, Imah Babaturan adalah anomali yang menyegarkan. Lebih relevan untuk anak muda yang merintis kecil-kecilan, ketimbang case study Y Combinator yang tiap bab bahas billion-dollar exit. Tidak butuh modal besar, ide revolusioner, atau background fancy.

Cuma butuh kesediaan melihat ke dapur sendiri, mengakui yang sudah hidup, menamai keterbatasan jadi narasi, merawat pertemanan tanpa agenda, memimpin dengan hati yang tegas, dan tahu kapan harus bilang nggak. Gimana dengan resep bisnis kamu?

Banyak organisasi hari ini bangga karena timnya “terkoneksi”. Semua ada di grup yang sama, semua pakai tools kolaborasi, semua bisa saling chat kapan saja. Meeting penuh, notifikasi gak berhenti, koordinasi jalan terus. Sekilas terlihat modern dan collaborative. Tapi pertanyaannya: connect semua, sync nggak?

Karena faktanya, banyak organisasi bukan kekurangan koneksi, mereka kekurangan sinkronisasi. Semua saling terhubung, tapi gak benar-benar bergerak ke arah yang sama. Diskusi ramai, tapi eksekusi lambat. Semua terlihat sibuk, tapi impact-nya kecil.

Di sinilah bedanya *network effect* dan “benang kusut”. Bedanya tipis banget.

Kalau koneksi dikelola dengan baik, organisasi bisa mengalami *network effect*. Informasi ngalir cepat, kolaborasi terasa ringan, dan satu ide kecil bisa berkembang jadi impact besar karena antar tim saling support. Semakin sehat koneksinya, semakin cepat organisasi belajar dan bertumbuh.

Tapi kalau koneksinya terlalu banyak tanpa arah dan tata kelola yang jelas, semuanya berubah jadi chaos. Semua orang sibuk koordinasi, tapi makin bingung siapa yang benar-benar responsible. Meeting bertambah, follow-up menumpuk, approval makin panjang. Energi akhirnya habis untuk menjaga sistem tetap jalan, bukan menciptakan dampak nyata.

Makanya organisasi modern gak cuma butuh koneksi, tapi juga orkestrasi. Karena organisasi hebat bukan yang paling ramai komunikasinya, tapi yang paling mampu membuat banyak orang bergerak ke arah yang sama tanpa saling bikin lelah 🙌🙌🙌